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12月1日,上午9点,人人外卖正式上线。
人人外卖使用独立域名www.renrenwaimai.com,但用户可以使用人人网账号直接登录,无需注册,只需要填写收货地址,就可以自动匹配周围商圈。
为了配合外卖的上线,人人网简直是使尽了浑身解数,上线了一套匹配的称号、装扮。
“通过人人外卖点餐十次,获得‘干饭人’称号。”
“通过人人外卖点餐二十次,获得‘炫饭狂魔’称号。”
点餐三次即可获得全套“干饭兔”套装,这是一只萌萌的兔子,手上端着饭盆,脸上一副满足的表情。
现在玩人人网的不带个称号都不好意思出门见人,相比之下这几个称号装扮很容易获得,反正吃饭是刚需。
对陈平江来说,一个好消息,一个坏消息。
好消息是雪停了,坏消息是雪整整下了一夜才停。
突如其来的寒潮和暴雪打乱了许多人的生活节奏,没暖气没空调的学生活生生冻成狗,早上不想起床,能多赖在被子一分钟都是好的。
有的意志不坚定的学生鼓起莫大勇气推开宿舍门,一股冷风嗷嗷的就往袖口领口里钻,直接给冻了回去。
积极上课的好学生们也不容易,走出宿舍楼,踩在积雪中蹒跚前行。
“下雪咯,有打雪仗的吗?”
“下雪有什么稀奇的,吊天冻死个人,我连门都懒得出。”
“楼主是广东人吗,下个雪也那么兴奋?”
“我们宿舍有个神人,这么冷的天还在睡席子。”
“我决定了今天一天都不出门,就缩在宿舍里,等下在天天外卖点个餐,顺便做做成就。”
“必须的,我也要在上面点东西,白嫖的券太香了。”
“天天外卖上面居然还有远方超市,这下我连棉鞋棉被都可以买了。”
“……”
在内容部的引导下,“下雪”和“人人外卖”一时间成了人人网的热词,几乎所有的话题都围绕这两个热词展开。
相比于其他全国范围的网站,身处同一地域,同一身份,人人网的师生们在话题上具有更多的共性。
“我刚在人人外卖上点了一堆东西,算了下要比在学校超市买省了十多块钱,真香。”
“谁知道起手送到宿舍还是宿管阿姨处?在线等,挺急的。”
“宿管阿姨那吧?下个楼而已又没几步路,比往外跑好多了。”
“我真是醉了,陈平江你出来,是不是看不起我们财专的大专生啊,为什么其他学校都有配送点,就我们学校没?”
“哈哈,笑死我了,我觉得这个问题不应该怪陈总,你们那破学校都快到邻市了,是我我也不给送。”
“刚刚拿到起手小哥送来的热腾腾的鸭血粉丝配个牛肉饼,我只能说牛逼。”
陈平江一个人躲在会议室里打开换气扇吭哧吭哧的抽烟,他没办法亲自上一线,只能坐在总部等实时数据。
对于数据他也并没有太乐观,毕竟人人外卖直接跳过了团购时代,这无疑是个巨大的考验。
这就好比是后世的快递行业,快递公司将一个区域的快递放在驿站,客户自取又或者类似EMS顺风那种上门配送。
这其中的差别相当之大。
从生产力上来看,06年没有智能手机没有3G网络,采取统一配送驿站式服务能够更好的节省人力资源,并且考虑到配送骑手都是兼职大学生,不可能花全部时间来配送。
但相比于团购模式,送货上门的外卖模式时效性更强,服务更好,也更契合大学生。
因为吃喝才是刚需,生活用品日用百货什么的大学生不是太在意。
随时点单,随时配送,在后世稀疏平常,但是在06年相当之难。
没有智能手机没有移动互联网,大学宿舍里电脑都还没有完全普及开,光是为了解决这一条,陈平江就耗费了大量的功夫。不断的引导鼓励一个宿舍的人互相借电脑,一个班的男生女生也可以互相借,才勉强解决没渠道下单的问题。
没有支付宝没有微信支付,只能采用各家银行的网银支付,用户需要根据自己所持有的银行卡找到对应银行,跳转到该银行的网银支付界面付款。
当然,最方便的则是到付,骑手就是第一收款人,分配给某骑手多少订单总金额多少,实际应收多少,一目了然。
随时配送就更麻烦了,但唯一的好处是可控。
陈平江先是招揽了一百多名兼职配送大学生覆盖仙林大学城,平均一所高校六到七名骑手,采用轮班制,但即便如此后续的招人工作仍旧在紧锣密鼓的进行。
除此之外光是给骑手们配备每人一辆的电瓶车,蓝色冲锋衣,蓝色头盔,都是一大笔花费。
也幸好,这里是高校,配送目的地集中在一起,方便送达,地处郊区不堵车,商户们也大多集中在校门口的商业街,才使得在06年做外卖业务成为可能。
如果这种模式走出校门,走上社会,无疑会死的很难看。倒不是说一点做不了,只是配送效率和人员成本都能给公司拖死。
“第一笔订单出现了。”技术部那边传来苗炳伟的惊喜声,“好家伙这是点了一个宿舍的东西吧,赶快发送给骑手。”
同样的道理,没有移动网络没有智能手机,骑手是不知道谁点了哪家店的什么商品,所以必须通过人人网这边通过短信的方式中转。
直到下午1点,仙林大学城十六所高校总计点了1265单,差不多每所学校80单。
相较于每所高校动辄上万人的规模,这个比例低的可怜,但这80单却是以宿舍为单位的,经常一点就是五六人份,算下来也有六七千单了。
陈平江看到这个数据,是既松了口气,又暗自肉疼。
在这个时代的客观背景下,初登场能做到这个数据,陈平江已经很满意了。肉疼是因为,即便在平均15%的佣金抽成下,消费者自己负担了骑手佣金,陈平江差不多每一单还要倒贴1元,六七千单就是六七千元,这还只是中午,算上晚上的话,一天光是补贴都要干掉一万五。
“遭不住,这样搞下去很快就会把我掏空啊。”陈平江苦着脸。
外卖行业不是一般人能玩得起的,这话真一点不假。
人人外卖上线半天后,各部门要对一次发现的问题。
“幸好老板提前考虑到宿舍为单位的点餐模式,不然一个宿舍算一个单的话,骑手们要哭死,现在按照订单的百分比支付跑腿费,骑手们高兴坏了。”
“那可不嘛,一次性送五六人份,直接拿五六份的配送费,我都想去送外卖了。”
众人脸上挂着轻松,首战数据不错,大家都有心情聊天。
然而这时候技术部的一名员工端着笔记本电脑跑到苗炳伟身边嘀咕了半天,大家就看着苗炳伟的脸色越来越凝重。
“怎么回事?”陈平江问道。
苗炳伟苦笑一声:“仅仅上线半天的时间,已经有商铺开始刷单了。”
“嗯?”
“怎么刷的?”
苗炳伟伸手在笔记本屏幕上比划着,“这家店铺意识到销量以及好评的作用,很机智的避开了通过社会人员虚假购买,那样很容易被我们起手知悉。而是在在接单后,打宿舍座机让客户退单,重新下五份六份订单。”
高松斌不解问道:“这算是刷单吗,我感觉不算吧,商家只是合理范围里利用我们的规则。”
“我觉得争议的重点不在于刷没刷单,而是把一笔订单拆成六份会占用骑手资源,给骑手带来不必要的负担,本身我们的运力就很紧张。”
“不管是一笔订单还是六笔,目的地不都是同一宿舍吗?何谈浪费骑手资源。”
“但是我们转发订单信息给骑手的工作人员如果不注意就会把同一个宿舍的订单派给多名骑手,本来一个骑手能搞定的事情,现在需要三四个骑手!”
陈平江听着会议室众人的争论,最终排班:“虽然严格来说这不算刷单,但占用骑手资源是肯定的。这种情况也好解决,强行给店铺设置一个起送费,另外技术部门整合下将同一IP地址下的订单强行合并。”
为了减少BUG力求真实,查了一堆资料,这章太难写了
(本章完)
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